Условия и политика конфиденциальности

Условия

  1. Введение: ИП "Гусев Святослав Олегович" (в дальнейшем - "Исполнитель") представляет настоящее соглашение как официальное предложение по услугам продвижения в социальных сетях.

  2. Прием оферты: Принятие условий настоящего документа и оплата услуг делает вас нашим Заказчиком, в соответствии с ГК РФ. Вместе мы становимся Сторонами данного договора.

  3. Ознакомление: Пожалуйста, ознакомьтесь внимательно с условиями нашего предложения и соответствующим прейскурантом услуг. В случае несогласия с любыми пунктами, мы рекомендуем вам отказаться от сотрудничества.

  4. Документы: Настоящее соглашение доступно онлайн на сайте smmpanel.ru, а также партнёрского проекта smofast.com.

  5. Принятие: Ваша оплата услуг является подтверждением принятия нашего предложения и заключением договора оферты.

  6. Терминология: Заказчик - тот, кто принял наше предложение и оплатил услуги.

  7. Услуги: Мы предоставляем услуги продвижения в социальных сетях, перечень которых доступен на нашем сайте. Для предоставления услуг могут быть задействованы третьи лица.

  8. Цены: Прейскурант наших услуг публикуется в личном кабинете и доступен после авторизации.

  9. Суть предложения: Мы предоставляем консультационные услуги по продвижению в социальных сетях в соответствии с текущим прейскурантом.

  10. Оформление заказа: Для заказа услуги, заполните электронную заявку, через специальную форму.

  11. Публикация: Настоящая оферта и приложения к ней доступны для общественного просмотра.

  12. Изменения: Мы можем вносить изменения в прейскурант и условия оферты без вашего согласия, уведомляя о них заранее на сайте или в социальных сетях.

  13. Оплата: Услуги предоставляются после их полной оплаты.

  14. Выставление счета: После получения вашей заявки, мы автоматически выставляем счет для оплаты.

  15. Способы оплаты: Оплата производится через наши партнерские платежные системы.

  16. Начало сотрудничества: После оплаты договор вступает в силу.

  17. Сроки оказания услуг: Услуги предоставляются в течение 30 рабочих дней или в соответствии с вашей заявкой.

  18. Подтверждение качества: Если в течение трех дней после оказания услуги вы не предоставили мотивированный отказ, услуга считается выполненной качественно.

  19. Гарантии: Гарантия на услуги составляет 30 дней, если иное не указано в описании услуги.

  20. Бумажный экземпляр: По вашему запросу мы можем предоставить печатную версию договора, если это было предусмотрено предварительно.

  21. Обязательства: Мы делаем все возможное для качественного предоставления услуг.

  22. Форс-мажор: Не несем ответственности за факторы, не зависящие от нас, такие, как стихийные бедствия или изменения в работе социальных сетей, а также изменения предоставляемых услуг со стороны привлечённых контрагентов.

  23. Возврат средств: В случае невозможности предоставить услугу по нашей вине, гарантируем возврат средств в течение 3 месяцев (90 дней), согласно политике возврата денежных средств.

  24. Ответственность: За невыполнение обязательств мы не несём ответственность, так как наша площадка выполняет роль посредника, все услуги предоставляются вам поставщиками.

  25. Партнерские выплаты: Все участники партнёрской программы получают автоматизированные выплаты на внутренний баланс.

  26. Рассылка: Принимая наше предложение, вы соглашаетесь на рассылку новостей и акций на ваш e-mail или мобильный телефон.

Обеспечение безопасности при транзакциях с пластиковыми картами

Для оплаты заказа доступны следующие опции: банковские карты (Visa, Master Card, «Мир») и платежные системы, такие как Apple Pay, Яндекс.Деньги, QIWI и PayPal (для зарубежных покупателей). Все платежи через карты обеспечиваются благодаря процессинговым центрам, таким как Unitpay и другие. После выбора метода оплаты вас перенаправят на сервер платежной системы для ввода данных.

Если решите оплатить банковской картой, вам понадобится предоставить:

  • Тип карты.
  • Номер карты.
  • Срок действия карты.
  • Имя держателя (латиницей, как на карте).
  • CVC2/CVV2 код.

Карты, подключенные к 3D-Secure, потребуют дополнительной аутентификации на странице вашего банка.

Наша платежная система соответствует стандарту безопасности PCI DSS, поддерживаемому мировыми платежными системами, включая MasterCard и Visa. Все ваши конфиденциальные данные обрабатываются исключительно процессинговым центром, исключая любой доступ к ним со стороны третьих лиц, включая наш интернет-магазин «SmmPanel».

Возврат денежных средств

Процедура возврата: Все запросы рассматриваются индивидуально и могут требовать времени. После одобрения вашего запроса менеджер свяжется с вами. Процесс возврата может занять до нескольких недель.

В случае ошибки в оплате:

  1. Создайте запрос на возврат в вашем Личном кабинете.
  2. Укажите номера заказов, указав первым тот, по которому хотите возврат.

Мы можем отказать в возврате, если:

  • выбран другой метод возврата, чем была совершена оплата;
  • вы нарушили законы или условия сервиса;
  • не указана причина возврата.

Условия возврата: Возврат производится только при невыполнении заказа или по усмотрению SmmPanel.

Порядок возврата: Возврат осуществляется тем же способом, которым была совершена оплата на реквизиты ИП Гусев Святослав Олегович. При этом могут удерживаться комиссии за операцию возврата до 10% включительно.

Реквизиты:

Расчетный счет и реквизиты ПАО "СБЕРБАНК"

  • ИНН: 781447494707
  • ОГРН: 320774600221660
  • Р/С: 40802810338000004400
  • Банк: ПАО СБЕРБАНК
  • БИК: 044525225
  • К/С: 30101810400000000225

Расчетный счет и реквизиты АО "ТИНЬКОФФ БАНК"

  • ИНН: 781447494707
  • ОГРН: 320774600221660
  • Р/С: 40802810000001522991
  • Банк: АО ТИНЬКОФФ БАНК
  • БИК: 044525974
  • К/С: 30101810145250000974

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

  • 1.1. Настоящий документ разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и устанавливает порядок и меры безопасности обработки персональных данных ИП "Гусев Святослав Олегович" (далее – Оператор).
  • 1.2. Оператор признает важность соблюдения прав и свобод граждан при обработке их персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни.
  • 1.3. Политика распространяется на информацию, полученную Оператором о посетителях сайта https://smmpanel.ru.

2. Основные понятия

  • 2.1. Автоматизированная обработка – это использование вычислительной техники для обработки данных.
  • 2.2. Блокирование данных – временное прекращение обработки, кроме случаев уточнения данных.
  • 2.3. Веб-сайт – ресурс, доступный в интернете по адресу https://smmpanel.ru.
  • 2.4. Информационная система данных — технологии и средства для обработки баз данных.
  • 2.5. Обезличивание данных — действия, делающие невозможным определение принадлежности данных конкретному пользователю.
  • 2.6. Обработка данных – действия над персональными данными, включая их сбор, запись, хранение, обновление, использование и удаление.
  • 2.7. Оператор – лицо или орган, обрабатывающий данные и определяющий цели и методы этой обработки.
  • 2.8. Персональные данные – информация, относящаяся к пользователю сайта https://smmpanel.ru.
  • 2.9. Пользователь – посетитель сайта https://smmpanel.ru.
  • 2.10. Предоставление данных – раскрытие данных определенному кругу лиц.
  • 2.11. Распространение данных – действия, направленные на ознакомление с данными неограниченного круга лиц.
  • 2.12. Трансграничная передача – передача данных за пределы Российской Федерации.
  • 2.13. Уничтожение данных – действия, после которых восстановление данных становится невозможным.

3. Персональные данные, которые Оператор может обрабатывать

  • 3.1. Фамилия, имя, отчество.
  • 3.2. Электронный адрес.
  • 3.3. Сайт собирает и обрабатывает обезличенные данные о посетителях, включая файлы «cookie», с помощью сервисов интернет-статистики, таких как Яндекс Метрика, Гугл Аналитика и других.
  • 3.4. Данные, перечисленные выше, далее по тексту Политики, именуются как "Персональные данные".

4. Цели обработки данных

  • 4.1. Обработка персональных данных Пользователя проводится с целью заключения, исполнения и прекращения гражданско-правовых договоров.
  • 4.2. Предоставления доступа Пользователю к сервисам и материалам сайта https://smmpanel.ru.
  • 4.3. Уточнения деталей заказа.
  • 4.4. Обезличенные данные используются для анализа действий пользователей на сайте и улучшения его качества.

5. Правовые основания обработки данных

  • 5.1. Оператор обрабатывает персональные данные только при их предоставлении Пользователем через формы на сайте https://smmpanel.ru.
  • 5.2. Отправляя данные, Пользователь соглашается с этой Политикой.
  • 5.3. Обезличенные данные обрабатываются при условии разрешения настроек браузера Пользователя.

6. Порядок обработки данных

  • 6.1. Оператор обеспечивает безопасность персональных данных, принимая правовые, организационные и технические меры защиты, обеспечивающее конфиденциальность персональных данных.
  • 6.2. Передача данных третьим лицам возможна только по требованию закона.
  • 6.3. Пользователь может обновить свои данные, отправив уведомление на email Оператора.
  • 6.4. Срок хранения данных не ограничен. Пользователь может отозвать согласие на их обработку в любое время.

7. Трансграничная передача данных

  • 7.1. Перед осуществлением трансграничной передачи данных Оператор проверяет уровень защиты данных в иностранном государстве.
  • 7.2. Передача возможна только при наличии письменного согласия пользователя или на основании договора.

8. Заключительные положения

  • 8.1. По вопросам, связанным с обработкой данных, можно обратиться к Оператору по электронной почте.
  • 8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
  • 8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://smmpanel.ru/terms.